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개인정보처리방침
개인정보처리방침
◇ 생성형 AI 기록
(본 대본은 AI가 생성한 내용을 대본으로 옮긴 것 입니다.)
A: 안녕하세요. 오늘 저희가 함께 살펴볼 자료는 음, 바로 당신이 공유해 주신 한국콘텐츠진흥원, 콘진원의 개인정보처리방침입니다.
이게 2025년 9월 3일부터 시행되는 최신 버전이더라고요. 이번 시간을 저희는요. 콘진원이 그 수많은 웹사이트랑 서비스에서 당신의 개인정보를 정확히 뭘 수집하고 또 왜 하는지,
얼마나 갖고 있고 누구랑 공유하는지 이걸 좀 명확하게 파악해 보려고 합니다. 콘진원 서비스 이용하신다면 네, 꼭 알아두셔야 할 내용이죠. 자, 그럼 한번 자세히 들여다볼까요?
B: 네. 특히 콘진원처럼 이렇게 디지털 접점이 많은 공공기관의 개인정보처리방침을 이해하는 건 중요합니다.
단순히 뭘 하는지 아는 걸 넘어서요. 어떤 웹사이트들이 이 방침의 적용을 받는지, 또 이게 개인정보 보호법을 어떻게 지키려고 하는지 아는 것, 이게 바로 디지털 시대의
당신 정보를 스스로 관리하는 뭐랄까 첫걸음이겠죠.
A: 맞아요. 저도 보고 놀랐는데 정말 많은 곳에 적용되더라고요. 콘진원 대표 홈페이지는 당연하고 사업관리시스템, ERP, 그리고 창작 플랫폼인 스토리움, CKL 기업지원센터.
B: 네, 콘텐츠 수출 마케팅 플랫폼, 그러니까 웰콘이라고 하죠. 그것도 있고 한국콘텐츠아카데미 게임국가기술자격 검정사이트까지 정말 많아요.
A: 네, 그만큼 콘진원의 디지털 활동 범위가 넓다는 거겠죠.
B: 그렇습니다. 이 방침은 그 개인정보 보호법 제30조에 따라서 정보 주체, 그러니까 당신의 권리를 보호하려고 만들었다, 이렇게 명시하고 있고요. 2025년 9월 3일 시행 버전이고
뭐 이전 내용은 문서 아래쪽에 가면 확인할 수 있게 해뒀더라고요. 이런 투명성 확보 노력은 좋아 보입니다.
A: 이렇게 많은 플랫폼을 하나의 정책으로 관리한다는 점도 음, 좀 흥미롭네요.
B: 네, 그렇죠. 관리의 효율성 측면도 있겠지만 이용자 입장에서도 일관된 기준을 확인할 수 있다는 장점이 있겠죠.
A: 그럼 콘진원은 구체적으로 어떤 정보를 수집할까요? 문서에 보니까 주요 개인정보 처리 표시, 일종의 라벨링 같은 부분이 있던데 이걸 보면 좀 명확해지더라구요.
서비스 별로 뭘 필수로 받고 뭘 선택으로 받는지가 상세히 나와 있었어요. 이게 좀 재밌는 부분이었습니다.
예를 들어서 콘진원 홈페이지에 일반 회원으로 가입할 때 이때는 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 그리고 CI라고 하는 거 있잖아요.
B: 아, 연계 정보 말씀이시죠?
A: 네, 개인식별정보. 이게 필수예요. 주소는 선택이고요. 그리고 만 14세 미만이면 법정 대리인 정보, 이름이랑 연락처가 추가로 필요하고요.
B: CI는 이제 주민번호 같은 고유 식별 정보를 직접 저장하지 않으면서도 본인 확인이나 중복 가입 방지 목적으로 많이 쓰이죠.
A: 맞아요. 그런데 이게 기업 회원이 되면 내용이 확 달라지더라고요. 아이디, 비번은 기본이고 사업자 번호, 회사 이름, 업종, 회사 연락처, 담당자 정보 이런 기업 정보가 필수예요.
대표자 정보도 꽤 상세하게 요구하고요.
B: 아무래도 기업 대상 서비스는 계약 관계나 지원 사업의 책임 소재 확인 같은 게 중요하니까요. 게임 회원과는 요구하는 정보의 성격 자체가 다르죠.
A: 그리고 게임국가기술자격 검정응시자나 합격자 정보, 여기선 이름, 주민등록번호나 외국인 등록번호, 이메일, 주소, 학력, 휴대폰 번호, 증명사진, CI까지가 필수예요.
여기서 주목할 게 주민등록번호 같은 고유식별정보를 수집한다는 점. 물론 그 근거로 국가기술자격 시행령을 딱 명시해 놨더라고요.
B: 네, 법적 근거가 명확할 때만 고유 식별 정보를 수집할 수 있다는 원칙을 따른 거죠. 자격증 발급이나 관리에 꼭 필요하기 때문일 겁니다.
A: 또 스토리움이라는 창작자 회원, 여기는 이름, 아이디, 비번, 생년월일, 성별, 이메일, 연락처, 주소, 필명까지 필수고요. 대표작이나 수상 내역은 선택, 이용자 회원은 또 다르고요.
A: 근데 제가 보고 제일 놀랐던 건 사실 콘진원 임직원 정보였어요. 범위가 엄청나더라고요.
B: 아, 임직원 정보요? 그렇죠? 보통 인사 관리 목적 정보는 범위가 넓죠.
A: 네. 이름, 생년월일 같은 기본 정보 외에도 주소, 연락처, 병역, 국적, 경력, 학력, 자격증, 심지어 급여, 가족정보, 주민등록번호, 외국인등록번호, 노조정보 그리고 건강정보까지
이게 다 필수 수집 항목이에요. 물론 근로기준법, 소득세법 같은 법적 근거를 제시하긴 했지만요. 와, 정말 광범위하죠?
B: 그렇습니다. 이걸 보면 당신이 만약 콘진원의 어떤 서비스라도 이용한다면 음, 당신 정보 일부는 콘진원에 있을 가능성이 높다는 거죠.
B: 그리고 방금 말씀하신 것처럼 서비스 목적에 따라서 수집하는 정보의 종류나 깊이가 정말 크게 달라집니다. 단순 회원가입 정보랑 고용 관제나 법적 자격 검증에 필요한 정보는
차원이 다르죠. 후자의 경우엔 고유식별정보나 민감정보까지 요구하게 되고요. 여기서 중요한 질문이 생기는 거죠.
당신은 당신이 이용하는 서비스에서 이 정도 수준의 정보 제공이 꼭 필요하다고 생각하시나요? 그 목적에 동의하시는지 한번 생각해 볼 문제예요.
A: 네, 생각해 볼 거리네요. 그럼 이렇게 수집한 정보들 얼마나 오래 가지고 있을까요?
A: 이것도 제가 보니까 정말 제각각이더라고요. 처리 목적이나 보유 기간이 딱 연결되어 있긴 한데 어떤 건 생각보다 짧고 어떤 건 와 이렇게 오래? 싶을 정도로 길었어요.
B: 네. 보유 기간도 중요한 포인트죠. 한번 볼까요?
A: 예를 들어서 콘진원 메인 홈페이지 회원 정보는 2년 보관하고 삭제한대요. 근데 사업 관리 시스템이나 게임자격검정 사이트 같은 곳은 회원 탈퇴 시까지 가지고 있고요.
B: 이건 비교적 일반적인 기준이죠. 서비스 이용하는 동안은 정보를 보유하는 것.
A: 그렇죠. 근데 게임자격검정 응시나 합격 정보는 준영구 보존이라고 되어 있어요. 이건 뭐 거의 평생 가지고 있는다는 뜻 아닌가요?
B: 네. 준영구는 사실상 영구에 가깝게 보전하는 거죠. 국가기술자격 같은 경우는 법령에 따라 기록 보존 의무가 있을 가능성이 높습니다. 한 번 취득한 자격은 계속 유효하니까요.
A: 아, 그렇군요. 콘진원 임직원 인사 정보는 아예 영구 보존이고요. 이것도 법적 의무 때문이겠죠?
B: 네. 근로 기록이나 퇴직 관련 기록 등은 영구 보존해야 하는 경우가 많습니다.
A: 반면에 좀 짧게 가지고 있다가 처리하는 정보들도 있었어요. 법률이나 심리상담 신청 기록, 아니면 온라인 암표 신고 정보 같은 거요. 이런 건 대부분 3년 보관하고 파기
뮤콘 같은 특정 행사 회원 정보는 행사 끝나고 6개월, 또는 회원 탈퇴하면 바로 삭제한다고 하고요.
B: 네. 보유 기간을 쭉 보면 몇 가지 원칙이 보여요. 말씀하신 것처럼, 첫째는 서비스 이용 기간 동안 필요한 정보. 이건 보통 회원 탈퇴 시까지죠.
둘째는 상담이나 신고, 행사 참여 같이 일회성이거나 단기적인 목적 정보. 이건 비교적 짧게, 뭐 2, 3년이나 행사 종료 즉시 파기하는 식이고요.
셋째가 중요하죠. 법에서 정한 의무 보존 기간이 있는 경우, 고용, 자격, 세금 관련 정보들이 그런데, 이건 법에서 정한 기간,
예를 들어 5년, 준영구, 영구같이 길게 보존하는 겁니다. 여기서 또 하나. 원칙은 보유 기간이 끝나거나 목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 건데,
만약 다른 법, 예를 들어 전자상거래법 같은 데서 계약 기록 5년 보관해라 이러면 그 법을 따라야 한다는 거죠.
A: 아, 다른 법률이 우선할 수도 있군요.
B: 네. 그래서 이런 예외적인 장기 보관 정보는 분리해서 별도 DB나 다른 장소에 보관해서 관리한다. 이렇게 명시하고 있습니다.
무조건 오래 갖는 게 아니라 이유가 있을 때 법이 정한 만큼만 보관하겠다는 의지로 볼 수 있겠죠.
A: 알겠습니다. 자, 그럼 다음으로 넘어가서요. 콘진원이 내 정보를 다른 곳에 넘겨주는 경우, 그러니까 제3자 제공에 대해서도 알아봐야겠죠.
처리방침 보면 원칙은 명확해요. 당신 동의가 있거나 아니면 법률의 특별한 규정이 있거나 이런 예외적인 경우에만 제3자에게 제공한다.
개인정보 보호법 17조, 18조를 근거로 들고 있고요.
B: 네. 제3자 제공은 민감한 문제이기 때문에 원칙적으로는 정보 주체의 동의가 가장 중요합니다.
A: 실제로 정부가 제공되는 사례들을 보니까 크게 몇 가지 유형으로 나눌 수 있겠더라고요. 첫 번째는 법적 요구나 정부기관 협조.
예를 들어서 아까 말한 게임국가기술자격 합격자 정보를 관련 부처나 시도 행정기관, 병무청 같은 곳에 주는 경우.
B: 네. 법령에 따른 의무 이행 성격이 강하죠.
A: 두 번째는 서비스 운영에 꼭 필요한 경우 같아요. 콘텐츠분쟁조정할 때 사건 상대방, 그러니까 피신청인에게 정보를 제공한다거나 콘텐츠가치평가 신청하면
평가위원이나 정부기관, 예를 들어 신용보증기금 같은 곳 또는 투자협의체에 정보를 제공하는 경우 이것도 해당되겠죠.
B: 그렇죠. 서비스 목적 달성을 위해 불가피한 경우라고 볼 수 있겠네요.
A: 세 번째는 어떤 신고나 증명 처리 관련된 거. 온라인 암표 신고 정보를 문체부나 경찰청, 티켓예매처에 공유한다거나
대중문화예술 기획업 종사 경력 증명할 때 심의위원회에 제공하는 사례들이 있었어요.
B: 네. 이런 사례들을 보면 정보 제공 목적과 제공받는 자, 제공하는 정보 항목 등을 명시하고 있긴 합니다.
여기서 중요한 건 제3자 제공하고 개인정보 처리 위탁을 좀 구분해서 봐야 한다는 거예요.
A: 아. 제공이랑 위탁, 그게 다른 건가요?
B: 네, 다릅니다. 제공은 정보를 받은 제3자가 자기 책임과 목적 하에 정보를 이용하는 거고요. 처리 위탁은 콘진원이 해야 할 업무를 외부 업체에 맡기는 거예요.
예를 들면 웹사이트 운영이나 시스템 유지보수, 고객 상담 같은 거요. 위탁의 경우는 정보 처리의 최종 책임은 여전히 콘진원에 있고,
수탁 업체는 콘진원의 지휘, 감독을 받아서 일을 처리하는 거죠.
A: 아하, 그렇군요. 그럼 위탁하는 경우도 있나요?
B: 네, 물론이죠. 이 처리방침 문서에 보면 어떤 업무를 어느 업체에 위탁하는지 꽤 구체적으로 나와 있어요.
예를 들면 콘진원 홈페이지나 사업관리시스템 같은 주요 시스템 운영은 주식회사 네오위드넷이라는 회사에, 콘텐츠 도서관 홈페이지 관리는 주식회사 두드림시스템에 맡긴다.
이런 식으로요. 수탁업체의 이름이랑 위탁업무 내용, 심지어 위탁 기간까지 공개하고 있습니다.
A: 오, 상당히 투명하게 공개하네요.
B: 네. 그리고 콘진원은 이 수탁업체들이 개인정보를 안전하게 잘 처리하는지 감독할 책임이 있다고 밝히고 있고요.
위탁 계약할 때도 정보보호 관련 사항을 꼭 문서로 명시한다고 합니다. 당신의 정보가 어떤 경로로 누구 손을 거쳐서 처리될 수 있는지 비교적 상세하게 공개하려는 노력.
이 부분은 긍정적으로 평가할 수 있을 것 같아요.
A: 그렇군요. 자, 그러면 이제 가장 중요한 부분일 수도 있겠는데요. 정보 주체로서 당신은 당신의 정보에 대해 어떤 권리를 가질 수 있을까요?
단순히 정보 주는 걸로 끝나는 게 아니라 통제할 수 있느냐, 이게 중요하잖아요.
B: 네. 정보 주체의 권리 보장, 이게 개인정보 보호의 핵심이죠.
A: 처리방침에 따르면요. 당신은 자기 개인정보를 열람해 달라고 요구할 수 있어요. 내 정보가 어떻게 처리되고 있는지 보여달라 이거죠. 그리고 정보가 만약 틀렸다면
정정하거나 삭제해 달라고 할 수도 있고요. 더 이상 내 정보를 처리하지 말아달라, 처리 정지를 요구하거나 처음에 했던 동의를 철회할 수도 있습니다.
B: 네. 열람, 정정•삭제, 처리정지, 동의 철회 요구권 이게 가장 기본적인 권리들이죠.
A: 그리고 좀 흥미로운 건 시스템이 자동으로 내리는 결정이 있잖아요. 예를 들어 뭐 AI가 평가하거나 추천하는 거, 이런 자동화된 결정에 대해서 거부하거나
설명을 요구할 권리도 명시되어 있더라고요.
B: 아, 자동화된 결정에 대한 대응권. 이것도 점점 중요해지고 있는 권리죠.
A: 이런 권리들은 어떻게 행사하냐면 개인정보포털이라고 있어요. www.privacy.go.kr 여기를 통해서 온라인으로 신청하거나
아니면 콘진원 관련 부서에 직접 서면으로 요청할 수도 있습니다. 네. 물론 내가 나라는 걸 증명하는 본인 확인 절차는 필요하고요.
결국 이 권리들을 잘 알고 또 필요할 때 적극적으로 행사하는 거, 이게 내 데이터를 통제하는 핵심 열쇠가 되겠죠.
B: 맞습니다. 권리는 알고 행사해야 의미가 있죠. 물론 콘진원도 수집한 정보를 보호하기 위한 조치를 취한다고 밝히고 있습니다.
흔히 말하는 안전성 확보 조치인데요. 크게 보면 기술적, 관리적, 물리적 조치로 나눌 수 있어요.
B: 기술적으로는 뭐 접근통제 시스템을 운영한다. 고유식별정보나 비밀번호 같은 중요 정보는 암호화한다. 보안 프로그램 깔고 업데이트한다 이런 내용들이고요.
A: 네, 그런 건 많이 들어본 내용이네요.
B: 관리적으로는 개인정보 다루는 직원을 최소화하고 정기적으로 교육하고 내부관리계획을 만들어서 시행한다 뭐 이런 내용들.
그리고 누가 언제 접속해서 뭘 했는지 접속 기록을 남겨서 최소 1년 이상 보관한다고 하고요.
물리적으로는 전산실이나 자료보관실 같은 중요한 장소에 대한 접근을 통제한다 이런 내용들이 포함돼 있습니다.
A: 음. 그리고 웹사이트 이용할 때 쿠키 사용하는 거에 대한 안내도 있었죠.
B: 아, 네. 쿠키. 맞춤형 서비스 제공 같은 걸 위해서 당신의 이용 정보를 저장하는 작은 파일인데요.
브라우저 설정 통해서 쿠키 저장을 거부할 수도 있다고 안내하고 있어요. 다만 거부하면 일부 서비스 이용이 좀 어려울 수도 있다.
이 점도 같이 밝히고 있고요. 마지막으로 만 14세 미만 아동 정보는 반드시 법정대리인 동의를 받아서 처리한다, 이 원칙도 명확히 하고 있습니다.
A: 그런데 말이죠. 아까 임직원 정보 같은 경우는 정말 민감한 정보들도 많이 수집한다고 했잖아요.
근데 방금 말씀하신 이런 안전조치들, 뭐 암호화한다, 접근 통제한다, 이게 과연 충분하다고 볼 수 있을까요?
문구 자체는 익숙한데 실제로 이게 얼마나 잘 지켜지는지가 중요할 것 같아서요.
B: 네, 아주 정확하고 중요한 질문이십니다.
사실 처리방침에 명시된 조치들은 법에서 요구하는 기본적인 사항들을 나열한 것에 가까울 수 있어요.
이것이 실제로 얼마나 효과적으로 구현되고 또 지속적으로 관리되고 있는지 이걸 외부에서 확인하기는 참 어렵죠.
특히 콘진원처럼 민감정보나 대규모 개인정보를 다루는 기관이라면 더 높은 수준의 보안 체계, 그리고 더 엄격한 내부 통제가 필요합니다.
결국 문서상의 선언과 실제 운영 사이에 혹시라도 간극이 생기지 않도록 지속적인 점검과 개선 노력이 정말 중요할 겁니다.
정보 주체인 당신 입장에서는요, 이런 조치가 있다는 사실 자체보다도 이것이 진짜로 내 정보를 안전하게 지켜주고 있다는 신뢰를 주는 것, 그게 더 중요하지 않을까요?
A: 네, 신뢰가 핵심이겠네요.
A: 그럼 만약에 콘진원의 개인정보 처리 방식에 대해서 궁금한 점이 생기거나 아니면 불만 혹은 피해가 발생했을 때 이럴 땐 어디로 연락해야 할까요?
처리방침에 보니까 콘진원 정보보안팀이 딱 명시되어 있더라고요. 전화번호랑 이메일, 주소까지요. 061-900-6312, 6314, privacy@kocca.kr 여기가 고충처리부서인 거죠?
B: 네, 담당 부서를 명확히 해두는 것이 중요하죠.
A: 그리고 각 서비스별 담당 부서 연락처도 제17조에 아주 상세하게 나와 있더라고요.
그래서 만약 특정 서비스 관련 문의라면 그 해당 부서로 직접 연락하는 게 더 빠를 수도 있을 것 같습니다.
B: 아, 예를 들면 게임자격검정은 게임기반조성팀, 스토리움 관련 문의는 콘텐츠IP전략팀 이런 식으로 연결하면 되겠군요.
A: 네, 맞아요. 그렇게요.
B: 그런데 만약에요. 콘진원 내부에서 처리해 준 결과에 만족하지 못한다면 어떻게 하죠? 다른 방법은 없을까요?
A: 아, 네. 외부 기관 통해서 도움 받을 수도 있습니다. 이것도 처리방침에 안내되어 있는데요. 여러 구제 절차가 마련되어 있어요.
B: 예를 들면 개인정보분쟁조정위원회라고 있습니다. (국번없이) 1833-6972번으로 전화해서 조정을 신청할 수 있고요.
또 한국인터넷진흥원(KISA)에 개인정보침해신고센터 (국번없이) 118번, 여기는 상담이나 신고를 할 수 있고요.
A: 만약 이게 범죄랑 관련된다면 경찰청 사이버범죄 신고시스템 182번으로 신고할 수도 있고, 행정심판을 청구할 수도 있습니다. 중앙행정심판위원회 (국번없이) 110번으로요.
B: 네. 이렇게 다양한 외부 구제 수단이 있다는 것만으로도 자신의 권리를 지키는 데 큰 힘이 될 겁니다. 혼자 해결하려 하지 마시고 이런 기관들의 도움을 받는 것이 좋죠.
A: 네, 오늘 저희는 한국콘텐츠진흥원의 개인정보처리방침이라는 어찌 보면 좀 딱딱하고 복잡해 보이는 문서를 함께 꼼꼼히 살펴봤습니다.
콘진원이 정말 다양한 서비스에서 당신의 어떤 정보를 왜, 얼마나 보관하고 또 누구와 공유하며, 당신은 어떤 권리를 갖고 어떻게 보호받는지,
그 전체적인 구조를 한번 훑어봤는데요. 정리하자면 뭐 수집 범위가 넓고 체계가 복잡하긴 하지만 그래도 법규에 맞춰서 최대한 투명하게 공개하고 관리하려는
시스템을 가지려고 노력하고 있다, 이 점은 확인할 수 있었습니다. 이 정보가 당신에게 어떤 의미가 있을까요?
음. 최소한 당신의 정보가 어떻게 다뤄지고 있는지, 이전보다는 조금 더 명확하게 이해하는 계기가 되었기를 바랍니다.
개인정보처리방침
한국콘텐츠진흥원(이하 콘진원)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보 처리방침은 2025년 9월 3일부터 적용되어 시행되고 있습니다.
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| 사업관리시스템 | 정보보안팀 (061-900-6312) |
|||||
| ERP(전사적자원 관리시스템) | 정보보안팀 (061-900-6311) |
|||||
| 대중문화예술종합정보시스템 | 공정상생센터 (02-2016-4164) |
|||||
| 콘텐츠분쟁조정위원회 | 공정상생센터 (02-2016-4101) |
|||||
| 게임국가기술 자격검정 | 게임기반조성팀 (031-759-2016) |
|||||
| 모바일/VR게임테스트베드 | 게임기반조성팀 (031-759-2023) |
|||||
| 이행 | ||||||
| 콘텐츠가치평가 시스템 | 콘텐츠금융지원팀 (061-900-6267) |
|||||
| 스토리움 | 콘텐츠IP전략팀 (061-900-6231) |
|||||
| CKL기업지원센터 | 기업육성팀 (02-6441-3637) |
|||||
| 기업부설창작연구소 | 저작권체육 관광연구개발사업팀 (042-330-6652) |
|||||
| 콘텐츠수출마케팅플랫폼 | 수출전략팀 (061-900-6021) |
|||||
| 한국콘텐츠아카데미 | 인재양성팀 (061-900-6385) |
|||||
| 콘텐츠도서관 | 데이터정책팀 (061-900-6137) |
홈페이지 유지 관리, 웹사이트 운영 | ㈜두드림시스템 | 2025.01.01. ~ 2025.12.31. |
없음 | 02-2279-9336 |
| 이행 | ||||||
| 게임더하기 | 게임산업팀 (061-900-6323) |
홈페이지 유지 관리, 웹사이트 운영 | ㈜쿠로엔시스 | 2025.05.22. ~ 2026.01.31. |
없음 | 070-5121-6825 |
| 이행 | ||||||
| 지스쿨 | 게임문화팀 (061-900-6514) |
홈페이지 유지 관리, 웹사이트 운영 | ㈜드림아이디어소프트 | 2025.06.19. ~ 2026.02.28. |
없음 | 053-243-6043 |
| 이행 |
개인정보의 제공
| 개인정보파일명 | 제공 받는 자 | 제공목적 |
|---|---|---|
| 대중문화예술기획업 종사경력증명서류 발급명부 | 대중문화예술기획업 종사경력 심의위원회 | 대중문화예술기획업 종사경력 심의 |
| 대중문화예술분야 온라인 암표신고 신청명부 | 문화체육관광부, 경찰청, 티켓예매처(인터파크, 예스24, 멜론티켓, 티켓링크, 쿠팡플레이) |
온라인 암표 의심사례 확인 |
| 조정사건처리시스템 온라인 상담 및 조정 신청명부 | 피신청인(당해 사건의 상대방 혹은 상대기업) | 조정사건 처리를 위한 답변서 요청 또는 자료제출 요청 |
| 게임국가기술자격검정 응시/합격자 명부 | 국가기술자격 종목별 주무부처, 시/도행정기관 | 해당 종목에 대한 분기별 국가기술자격 취득자 정보 제공 |
| 병무청 | 군복무와 관련된 국가기술자격 취득자 정보 제공 | |
| 콘텐츠가치평가시스템 홈페이지 회원명부 | 가치평가프로젝트별 평가위원, 정부기관 및 정부지자체 출자출연기관(신용보증기금, 기술보증기금, 한국무역협회, 산업은행, 수출입은행), 콘텐츠가치평가 투자협의체 및 가치평가연계펀드 운용사((주)센트럴투자파트너스, 로간벤처스(유)) |
콘텐츠가치평가 관련 평가, 투자진행, 사후관리 (설문, 만족도, 성과조사연구) |
| 임직원 인사정보 | 국세청(관할지방세무서), 고용노동부, 국민연금관리공단, 건강보험관리공단, 근로복지공단, 보훈청(관할지방보훈청), 한국장애인고용공단 |
인사관리 및 4대보험 가입, 연말정산 |
개인정보 고충처리부서
* 기호를 클릭하시면 세부사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.
목차
「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
-
제1조 개인정보의 처리 목적
-
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
-
제3조 처리하는 개인정보의 항목
-
제4조 개인정보파일 등록현황
-
제5조 개인정보의 제3자 제공
-
제6조 개인정보의 추가적인 이용·제공의 지속적인 발생 시 판단 기준
-
제7조 개인정보 처리업무의 위탁
-
제8조 개인정보의 파기절차 및 파기방법
-
제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
-
제10조 개인정보의 안전성 확보조치
-
제11조 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부 방법
-
제12조 가명정보 처리에 관한 사항
-
제13조 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법
-
제14조 14세 미만 아동의 개인정보 처리
-
제15조 민원 상담 녹음·녹화 자료 관리
-
제16조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 업무 담당 부서
-
제17조 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서
-
제18조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
-
제19조 개인정보 영향평가 수행 결과
-
제20조 개인정보 보호수준 평가 결과
-
제21조 고정형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항
-
제22조 개인정보 처리방침 변경
※ 위의 항목을 클릭하면 해당페이지로 이동합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
- ①콘진원은 본 개인정보처리방침에서 명시한 목적에 따라 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 명시된 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- ②콘진원이 법적인 근거에 따라 처리하는 개인정보의 목적은 다음과 같습니다.
개인정보 보호법 제18조의 처리 목적 | 담당부서, 개인정보파일명, 법적 근거, 처리목적으로 나타낸 표 담당부서 개인정보파일명 법적 근거 처리목적 정보보안팀 한국콘텐츠진흥원 홈페이지 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 홈페이지 회원 관리 정보보안팀 사업관리시스템 홈페이지 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 홈페이지 회원 관리 인사팀 임직원 인사정보 개인정보 보호법 제15조, 근로기준법 제41조 및 제48조, 장애인고용촉진 및 직업재활법 제28조의2 및 제33조, 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령 제54조, 국세기본법 시행령 제68조, 소득세법 제134조 및 제164조, 소득세법 시행령 제213조 임직원 인사정보관리 재무팀 거래처정보 개인정보 보호법 제15조, 국세기본법 제85조의3, 국세기본법 시행령 제68조, 소득세법 제145조, 제164조, 소득세법 시행령 제213조 거래처 지급관리 공정상생센터 대중문화예술종합정보시스템 홈페이지 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 홈페이지 회원 관리 공정상생센터 대중문화예술기획업 종사경력증명서류 발급명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 대중문화예술기획업 종사경력 증명서 발급 정보 관리 공정상생센터 조정사건처리시스템 온라인 상담 및 조정 신청명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 조정사건(상담) 접수 및 처리결과 정보 관리 게임기반조성팀 게임국가기술자격검정 홈페이지 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 홈페이지 회원 관리 게임기반조성팀 게임국가기술자격검정 응시/합격자 명부 국가기술자격법 시행령 제26조, 제33조의2 국가기술자격검정 시험 접수 및 시행, 합격자 정보 관리 게임기반조성팀 모바일/VR게임테스트베드 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 홈페이지 회원 관리 콘텐츠금융지원팀 콘텐츠가치평가시스템 홈페이지 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 홈페이지 회원 관리 콘텐츠IP전략팀 스토리움 홈페이지 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 홈페이지 회원 관리 기업육성팀 CKL기업지원센터 시설예약 이용자 명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 시설예약 이용자 정보 관리 저작권체육관광연구개발사업팀 기업부설창작연구소 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 홈페이지 회원 관리 수출전략팀 콘텐츠수출마케팅플랫폼 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 홈페이지 회원 관리 인재양성팀 한국콘텐츠아카데미 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 홈페이지 회원 관리 데이터정책팀 콘텐츠도서관 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 홈페이지 회원 관리 게임산업팀 게임더하기 홈페이지 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 홈페이지 회원 관리 게임문화팀 지스쿨 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 홈페이지 회원 관리 음악패션산업팀 뮤콘 2025 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 홈페이지 회원 관리 - ③콘진원이 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보의 목적은 다음과 같습니다.
개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호의 처리 목적 | 담당부서, 개인정보파일명, 처리목적으로 나타낸 표 담당부서 개인정보파일명 처리목적 정보보안팀 한국콘텐츠진흥원 홈페이지 신청‧상담 명부 신청‧상담 정보 관리 정보보안팀 전자평가시스템 전문가 회원명부 사업관리시스템 평가위원 정보 관리 공정상생센터 대중문화예술분야 온라인 암표신고 신청 명부 온라인 암표신고 정보 관리 공정상생센터 대중문화예술종합정보시스템 법률자문 신청명부 법률 자문 지원 및 자문 정보 관리 공정상생센터 대중문화예술종합정보시스템 심리상담 신청명부 심리상담 지원 및 상담 진행 정보 관리 콘텐츠금융지원팀 콘텐츠가치평가시스템 평가위원 명부 콘텐츠가치평가 평가위원 정보 관리 수출전략팀 콘텐츠수출마케팅플랫폼 신청‧상담 명부 콘텐츠수출마케팅플랫폼 신청‧상담 정보 관리 인재양성팀 한국콘텐츠아카데미 뉴스레터 회원명부 뉴스레터 회원 관리 - ④기재된 내용 외 개인정보 처리 및 더욱 상세한 내용은 제4조(개인정보파일 등록 현황)의 안내에 따라 콘진원이 공개하는 개인정보파일 목록을 통해 확인하실 수 있습니다.
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
- ①콘진원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
- ②콘진원이 법적인 근거에 따라 처리하는 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
개인정보의 처리 및 보유기간 | 담당부서, 개인정보파일명, 법적 근거, 보유기간으로 나타낸 표 담당부서 개인정보파일명 법적 근거 보유기간 정보보안팀 한국콘텐츠진흥원 홈페이지 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 2년 정보보안팀 사업관리시스템 홈페이지 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 회원탈퇴시까지 인사팀 임직원 인사정보 개인정보 보호법 제15조, 근로기준법 제41조 및 제48조, 소득세법 제27조, 장애인고용촉진 및 직업재활법 제28조의2 및 제33조, 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령 제54조 영구 재무팀 거래처정보 개인정보 보호법 제15조, 소득세법 제145조 국세 법정신고기한이 지난 날로부터 5년 공정상생센터 대중문화예술종합정보시스템 홈페이지 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 회원탈퇴시까지 공정상생센터 대중문화예술기획업 종사경력증명서류 발급명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 준영구 공정상생센터 조정사건처리시스템 온라인 상담 및 조정 신청명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 3년 게임기반조성팀 게임국가기술자격검정 홈페이지 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 회원탈퇴시까지 게임기반조성팀 게임국가기술자격검정 응시/합격자 명부 국가기술자격법 시행령 제26조, 제33조의2 준영구 게임기반조성팀 모바일/VR게임테스트베드 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 3년 콘텐츠 금융지원팀 콘텐츠가치평가시스템 홈페이지 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 준영구 콘텐츠IP전략팀 스토리움 홈페이지 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 3년 기업육성팀 CKL기업지원센터 시설예약 이용자 명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 3년 저작권체육관광연구개발사업팀 기업부설창작연구소 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 5년 수출전략팀 콘텐츠수출마케팅플랫폼 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 회원탈퇴시까지 인재양성팀 한국콘텐츠아카데미 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 3년 데이터정책팀 콘텐츠도서관 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 준영구 게임산업팀 게임더하기 홈페이지 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 2년 게임문화팀 지스쿨 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 2년 음악패션산업팀 뮤콘 2025 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 행사 종료 후 6개월 또는 회원탈퇴 후 즉시 삭제 - ③콘진원이 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호의 처리 및 보유기간 | 담당부서, 개인정보파일명, 보유기간으로 나타낸 표 담당부서 개인정보파일명 보유기간 정보보안팀 한국콘텐츠진흥원 홈페이지 신청‧상담 명부 3년 정보보안팀 전자평가시스템 전문가 회원명부 회원탈퇴시까지 공정상생센터 대중문화예술종합정보시스템 법률자문 신청명부 3년 공정상생센터 대중문화예술종합정보시스템 심리상담 신청명부 3년 공정상생센터 대중문화예술분야 온라인 암표신고 신청 명부 3년 콘텐츠금융지원팀 콘텐츠가치평가시스템 평가위원 명부 준영구 수출전략팀 콘텐츠수출마케팅플랫폼 신청‧상담 명부 3년 인재양성팀 한국콘텐츠아카데미 뉴스레터 회원명부 뉴스레터 구독 해지 시까지 또는 서비스 종료 시까지 - ④기재된 내용 외 개인정보 처리 및 더욱 상세한 내용은 제4조(개인정보파일 등록 현황)의 안내에 따라 콘진원이 공개하는 개인정보파일 목록을 통해 확인하실 수 있습니다.
제3조 처리하는 개인정보의 항목
- ①콘진원은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용 합니다.
- ②콘진원이 법적인 근거에 따라 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
처리하는 개인정보의 항목 | 담당부서, 개인정보파일명, 법적 근거, 수집하는 개인정보 항목으로 나타낸 표 담당부서 개인정보파일명 법적 근거 수집하는 개인정보 항목 정보보안팀 한국콘텐츠진흥원 홈페이지 회원명부 개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약의 이행) 클릭 한국콘텐츠진흥원 홈페이지 회원명부레이어팝업닫기한국콘텐츠진흥원 홈페이지 회원명부 | 개인정보파일명, 수집 개인정보로 나타낸 표 개인정보파일명 수집 개인정보 한국콘텐츠진흥원 홈페이지 회원명부 일반회원
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- ③콘진원이 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 처리하는 개인정보의 항목 | 담당부서, 개인정보파일명, 수집하는 개인정보 항목으로 나타낸 표 담당부서 개인정보파일명 수집하는 개인정보 항목 정보보안팀 한국콘텐츠진흥원 홈페이지 신청‧상담 명부 클릭 한국콘텐츠진흥원 홈페이지 신청‧상담 명부레이어팝업닫기한국콘텐츠진흥원 홈페이지 신청‧상담 명부 | 개인정보파일명, 수집 개인 정보로 나타낸 표 개인정보파일명 수집 개인정보 한국콘텐츠진흥원 홈페이지 신청‧상담 명부 문의답변, 국민제안
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제4조 개인정보파일 등록현황
- ①<개인정보파일>은 개인정보를 쉽게 검색할 수 있도록 일정한 규칙에 따라 체계적으로 배열하거나 구성한 개인정보의 집합물(集合物)을 말합니다.
- ②콘진원이 보유 중인 개인정보파일에 대한 상세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
개인정보보호위원회 개인정보 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사_개인정보 열람등 요구 → 개인정보파일 검색 → 기관명 검색에서 “한국콘텐츠진흥원”을 검색
제5조 개인정보의 제3자 제공
- ①콘진원은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 3. 명백한 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
- 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- 8. 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
- 9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
- ②콘진원은 등록된 개인정보파일에 대하여 제1항 각호의 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
- ③콘진원은 제1항 각호의 경우에 해당하여 제3자 제공이 이루어지면 법령에서 허용하는 범위 내에서 제공 사실을 공지 또는 통보하겠습니다.
- ④콘진원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
개인정보의 제3자 범위 | 개인정보파일명, 제공받는 자, 제공목적, 제공항목, 보유 및 이용기간으로 나타낸 표 개인정보파일명 제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간 대중문화예술기획업 종사경력
증명서류 발급명부대중문화예술기획업 종사경력 심의위원회 대중문화예술기획업 종사경력 심의 성명, 생년월일, 휴대폰, 전화번호, 주소, 이메일, 회사명, 연락처, 종사경력사항 3년마다 갱신 대중문화예술분야 온라인
암표신고 신청명부문화체육관광부, 경찰청 온라인 암표 의심사례 확인 성명, 휴대전화, 이메일 이용목적 달성시 조정사건처리시스템 온라인
상담 및 조정 신청명부피신청인(당해 사건의 상대방 혹은 상대기업) 조정사건 처리를 위한 답변서 요청 또는 자료제출 요청 이름, 휴대폰, 이메일, 조정신청 내용 조정사건 발생 시 게임국가기술자격검정
응시/합격자 명부국가기술자격 종목별 주무부처,
시/도행정기관해당 종목에 대한 분기별 국가기술자격 취득자 정보 제공 이름, 주민등록번호, 외국인등록번호, 주소, 지역, 학력구분 1년마다 갱신 병무청 군복무와 관련된 국가기술자격 취득자 정보 제공 이름, 주민등록번호, 외국인등록번호, 주소, 지역, 학력구분 1년마다 갱신 콘텐츠가치평가시스템
홈페이지 회원명부가치평가프로젝트별 평가위원, 정부기관 및 정부지자체 출자출연기관(신용보증기금, 기술보증기금, 한국무역협회, 산업은행, 수출입은행), 콘텐츠가치평가 투자협의체 및 가치평가연계펀드 운용사 ((주)센트럴투자파트너스, 로간벤처스(유)) 콘텐츠가치평가 관련 평가, 투자진행, 사후관리(설문, 만족도, 성과조사연구) (대표자 및 실무자)성명, 생년월일, 휴대폰, 전화번호, 주소, 이메일, 회사명, 경력사항 이용목적 종료시 임직원 인사정보 국세청(관할지방세무서), 고용노동부, 국민연금관리공단, 건강보험관리공단, 근로복지공단, 보훈청(관할지방보훈청), 한국장애인고용공단 인사관리 및 4대보험 가입, 연말정산 성명, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, 급여정보, 인사발령정보(휴직, 복직, 채용, 퇴직), 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호) 이용목적 달성시 - ⑤콘진원은 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 안내서」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명・신체 위험을 초래하는 사건・사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 「긴급상황 시 개인정보 처리 안내서」에서 확인하시기 바랍니다.
제6조 개인정보의 추가적인 이용·제공의 지속적인 발생 시 판단 기준
- ①콘진원은 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
- ②콘진원이 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 위하여 고려하는 사항은 다음과 같습니다.
- 1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제7조 개인정보 처리업무의 위탁
- ①콘진원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보 처리업무의 위탁 | 서비스명, 부서명, 업무의 내용, 수탁업체명, 수탁기간, 재수탁여부, 수탁업체 연락처, 수탁사 교육·점검으로 나타낸 표 서비스명 부서명 업무의 내용 수탁업체명 수탁기간 재수탁
여부수탁업체 연락처 수탁사 교육·점검 한국콘텐츠진흥원 홈페이지 정보보안팀
(061-900-6315)홈페이지 유지 관리, 웹사이트 운영 및 불만처리 등 H/W 및 S/W 유지보수 ㈜네오위드넷 2025.03.04. ~
2026.02.28.없음 061-900-6080 사업관리시스템 정보보안팀
(061-900-6312)ERP(전사적자원 관리시스템) 정보보안팀
(061-900-6311)대중문화예술종합정보시스템 공정상생센터
(02-2016-4164)콘텐츠분쟁조정위원회 공정상생센터
(02-2016-4101)게임국가기술 자격검정 게임기반조성팀
(031-759-2016)모바일/VR게임테스트베드 게임기반조성팀
(031-759-2023)이행 콘텐츠가치평가 시스템 콘텐츠금융지원팀
(061-900-6267)스토리움 콘텐츠IP전략팀
(061-900-6231)CKL기업지원센터 기업육성팀
(02-6441-3637)기업부설창작연구소 저작권체육 관광연구개발사업팀
(042-330-6652)콘텐츠수출마케팅플랫폼 수출전략팀
(061-900-6021)한국콘텐츠아카데미 인재양성팀
(061-900-6385)콘텐츠도서관 데이터정책팀
(061-900-6137)홈페이지 유지 관리, 웹사이트 운영 ㈜두드림시스템 2025.01.01. ~
2025.12.31.없음 02-2279-9336 이행 게임더하기 게임산업팀
(061-900-6323)홈페이지 유지 관리, 웹사이트 운영 ㈜쿠로엔시스 2025.05.22. ~
2026.01.31.없음 070-5121-6825 이행 지스쿨 게임문화팀
(061-900-6514)홈페이지 유지 관리, 웹사이트 운영 ㈜드림아이디어소프트 2025.06.19. ~
2026.02.28.없음 053-243-6043 이행 - ②콘진원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- ③「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 콘진원의 동의를 받고 있습니다.
- ④위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제8조 개인정보의 파기절차 및 파기방법
- ①콘진원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기하며 해당 내용을 기록·관리 합니다.
- ②개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차
1) 파기절차- 콘진원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 콘진원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
- 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
- 2. 파기방법
- 1) 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 1. 파기절차
- ③정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 다음의 기준에 따라 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시·광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시·광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- ①정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 처리에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회, 자동화된 결정에 대한 거부·설명의 권리(이하 ‘권리 행사’라 함)를 행사할 수 있습니다.
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정보주체는 개인정보 보호법 제37조의2(자동화된 결정에 대한 정보주체의 권리 등)에 따라 개인정보 업무 중 자동화된 결정에 대하여 거부 또는 설명을 요구할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람 요구
- ②개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차는 다음의 절차에 따라 이루어집니다.
- 1. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차
- 2. 개인정보 열람 등 요구방법
제1항에 따른 권리 행사는 ‘개인정보 포털(www.privacy.go.kr)’을 통해 온라인 신청을 하거나 개인정보파일을 취급·관리하고 있는 부서에 오프라인 신청을 하실 수 있습니다.* [개인정보보호위원회 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서개인정보 열람 등 요구방법 | 온라인(인터넷) 신청방법, 오프라인(서면) 신청방법으로 나타낸 표 온라인(인터넷) 신청방법 오프라인(서면) 신청방법 - 1. ‘개인정보 포털’ 웹사이트www.privacy.go.kr에 접속
- 2. 민원마당 > 개인정보 열람 등 요구 클릭
- 3. i-PIN 또는 휴대폰 인증으로 본인 확인
- 4. ‘개인정보파일 목록검색’을 클릭하여 기관명과 개인정보파일명 선택
- 5. 신청유형 선택(열람,정정·삭제,처리정지 중 택1)
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- 1. 개인정보 열람 요구서를 작성하여 개인정보파일 관리 부서로 제출
※ 신청서 작성 시, 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리 부서명을 확인하여 기재 - 2. 정보주체 확인을 위해 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증을 제시하여야 함
※ 대리인을 통해 신청할 경우 ‘위임장’을 제출해야 함
* [개인정보보호위원회 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장
- 1. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차
- ③콘진원은 정보주체 권리에 따른 열람 요구, 정정·삭제 요구, 처리정지 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- ④정보주체는 권리행사에 대한 거절, 일부 열람 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 통지결과를 받은 날로부터 30일 이내에 이의 신청서를 제출하여 이의를 제기할 수 있습니다.
- ⑤회원가입이 동반된 서비스를 이용하시는 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 회원가입과 관련된 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
- ⑥자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- ⑦정보주체의 권리 행사 요구는 다음의 경우 제한될 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람 요구 제한
- 1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 2) 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 3) 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
가. 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
나. 「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
다. 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
라. 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
- 2. 개인정보 정정·삭제 요구 제한
- 1) 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우
- 3. 개인정보 처리정지 및 동의 철회 요구 제한
- 1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 3) 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
- 4) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
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제10조 개인정보의 안전성 확보조치
- ①콘진원은 처리하는 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 아니하도록 내부 관리계획 수립, 접속기록 보관 등 「개인정보 보호법」 제29조(안전조치의무)에 따른 다음과 같은 안전성 확보를 취하고 있습니다.
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개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정· 관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다. - 2. 개인정보에 대한 접근 제한
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제11조 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부 방법
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- ⑤콘진원은 서비스 이용과정에서 사용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집・이용하고 있습니다.
- ⑥정보주체는 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 원하는 경우 개인정보 업무 담당부서로 문의할 수 있습니다.
- ⑦콘진원은 운영 중인 웹·앱으로부터 제3자가 개인정보 자동 수집 장치를 통해 정보주체의 행태정보를 수집하도록 허용하고 있지 않습니다.
제12조 가명정보 처리에 관한 사항
- ①콘진원은 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 활용할 수 있으나, 현재는 가명처리하고 있는 정보가 없습니다. 개인정보를 가명처리하여 활용하는 경우 개인정보처리방침을 통해 해당 내용을 공개하겠습니다.
- ②콘진원은 가명정보 처리 시 「개인정보 보호법」 제28조의 4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따라 가명정보를 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 별도 분리 보관 등 안전성 확보를 위한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취할 것입니다.
제13조 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법
- ①콘진원은 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함될 수 있습니다.
- ②<민감정보>란 건강, 정치적 견해 등 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 개인정보를 말합니다.
- ③콘진원은 의견제안 게시판과 같은 의견제안 게시판의 작성자명을 일부 가려서 표시하는 등 개인정보가 공개될 가능성을 낮추기 위해 노력하고 있습니다.
- ④정보주체는 게시판 이용 시 게시물을 비공개로 설정하는 등의 설정을 통하여 민감정보의 공개를 막을 수 있습니다.
제14조 14세 미만 아동의 개인정보 처리
- ①콘진원은 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
- ②콘진원은 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.
제15조 민원 상담 녹음·녹화 자료 관리
- ①콘진원은 민원 처리 및 응대과정에서 발생할 수 있는 민원인의 위법‧공무방해행위로부터 민원 처리 담당자(이하 민원담당자)를 보호하고 민원담당자가 안심하고 일할 수 있는 근무환경을 조성하기 위하여 민원 상담 내용을 녹음·녹화하고 있습니다.
- ②민원담당자 보호를 위한 녹음·녹화 진행 시에는 아래의 방법을 통해 사전에 상담 내용 등이 녹음·녹화됨을 안내하고 있습니다. 다만, 폭언·폭행이 이미 발생하였거나 발생하려는 경우 등 비상시에는 별도의 고지 없이 녹음·녹화를 진행할 수 있습니다.
- - 통화로 민원 상담 등 진행 시 통화연결음 또는 사전 고지를 통한 녹음 안내
- - 대면을 통한 민원 상담 등 진행 시 녹음·녹화 안내문 부착 및 면담 시작 시 사전 고지 수행
- ③민원 상담 등 진행 시 녹음·녹화된 음성 및 영상정보 파일(이하 녹음파일 등)은 권한이 없는 자의 불필요한 접근을 차단하고 암호를 설정하는 등 안전성 확보를 위한 조치를 이행하고 있습니다.
- ④정보주체는 본인의 민원 상담 등 진행 시 녹음·녹화된 녹음파일 등에 대하여 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 녹음파일 등의 내용 및 녹음·녹화된 상황 등을 고려하여 특정인의 사생활에 대한 비밀 또는 자유를 침해할 우려가 있는 경우에는 열람 요구가 거절될 수 있습니다.
- ⑤민원 상담 등 진행 시 녹음·녹화된 녹음파일 등을 민원 처리에 관한 법률 제4조 및 동법 시행령 제4조에 따라 특이민원에 대한 고소·고발 등을 위해 관할 수사기관 또는 법원에 제출하는 경우에는 민원인으로부터 별도의 동의 없이 제출이 가능합니다. (개인정보 보호법 제18조 제2항 제7호)
제16조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 업무 담당 부서
- ①콘진원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 및 실무담당자 | 구분, 부서명, 성명 및 직책, 연락처로 나타낸 표 구분 부서명 성명 및 직책 연락처 개인정보 보호책임자유현석 부원장 061-900-6300 E-mail : privacy@kocca.kr
Fax : 061-900-6139개인정보 보호담당자정보보안팀 허강 부장 061-900-6312 개인정보 보호담당자정보보안팀 최광두 과장 061-900-6314 - ②정보주체는 콘진원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 콘진원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제17조 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서
- ①정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 콘진원은 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보의 열람청구의 부서 | 구분, 부서명, 연락처로 나타낸 표 구분 부서명 연락처 개인정보 보호담당자정보보안팀 Tel. 061-900-6312, 6314 Fax. 061-900-6139 email. privacy@kocca.kr - - 콘진원 담당자를 통한 개인정보 열람등 청구 절차
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- ②정보주체는 특정 업무 또는 부서에 대해서 개인정보의 열람청구를 원하시는 경우 아래의 부서에 할 수 있습니다.
개인정보 열람청구 | 서비스명, 담당부서, 담당자, 연락처로 나타낸 표 서비스명 담당부서 담당자 연락처 한국콘텐츠진흥원 홈페이지 정보보안팀 김정욱 부장 061-900-6315 사업관리시스템 허강 부장 061-900-6312 ERP(전사적자원관리시스템) 임호수 부장 061-900-6311 대중문화예술종합정보시스템 공정상생센터 이민혜 과장 02-2016-4164 콘텐츠분쟁조정위원회 박곤 과장 02-2016-4165 게임국가기술자격검정 게임기반조성팀 차영경 대리 031-759-2016 모바일/VR게임테스트베드 권오태 부장 031-759-2023 콘텐츠가치평가시스템 콘텐츠금융지원팀 김미연 대리 061-900-6265 스토리움 콘텐츠IP전략팀 김정옥 차장 061-900-6231 CKL기업지원센터 기업육성팀 김경환 차장 02-6441-3637 기업부설창작연구소 저작권체육관광연구개발사업팀 김상훈 과장 042-330-6652 콘텐츠수출마케팅플랫폼 수출전략팀 김혜진 과장 061-900-6021 한국콘텐츠아카데미 인재양성팀 김진만 주임 061-900-6383 콘텐츠도서관 데이터정책팀 김승호 사서 061-900-6137 게임더하기 게임산업팀 조은요 주임 061-900-6358 지스쿨 게임문화팀 전건후 대리 061-900-6514 - ③정보주체는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 포털’ 웹사이트를 통해서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
- - 개인정보 종합포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 (아이핀, 휴대폰을 통한 실명인증 필요)
- - 개인정보 포털을 통한 개인정보 열람등 청구 절차
제18조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
- ①콘진원은 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
콘진원 개인정보 관련 신고나 상담이 필요한 경우 | 구분, 부서명, 연락처로 나타낸 표 구분 부서명 연락처 개인정보 보호담당자정보보안팀 Tel. 061-900-6312, 6314 Fax. 061-900-6139 email. privacy@kocca.kr - ②정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 콘진원이 아닌 외부 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 개인정보침해로 인한 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해로 인한 신고, 상담 | 기관명, 연락처, 홈페이지로 나타낸 표 기관명 연락처 홈페이지 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr 개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (국번없이) 182 ecrm.police.go.kr - ③「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위*로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
*(하여야 할 일을 하지 않음)
행정심판 청구 | 기관명, 연락처, 홈페이지로 나타낸 표 기관명 연락처 홈페이지 중앙행정심판위원회 (국번없이) 110 www.simpan.go.kr
제19조 개인정보 영향평가 수행 결과
- ①콘진원은 운영하고 있는 개인정보 파일 중 개인정보 보호법 제33조에 따른 “개인정보 영향평가” 수행대상이 되는 개인정보 파일이 존재하지 않습니다.
- ②<개인정보 영향평가>는 정보주체 수(개인정보 보유량), 민감정보 또는 고유식별정보(주민등록번호 등)의 처리와 같은 기준에 따라 개인정보 침해 발생의 위험성을 분석하고 개선사항을 도출하는 평가입니다.
- ③콘진원은 추후 운영하고 있는 개인정보 처리시스템 및 향후 구축하려는 시스템이 “개인정보 영향평가”의 대상에 해당한다면, 정보주체의 개인정보에 미칠 영향에 대하여 조사·분석·평가하기 위하여 개인정보 영향평가를 수행할 예정입니다.
제20조 개인정보 보호수준 평가 결과
- ①콘진원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 개인정보 보호법 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 <개인정보 보호수준 평가(구 관리수준진단)>을 받고 있습니다.
- ②콘진원은 2024년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘S’ 등급을 획득하였습니다.
- ③콘진원은 2024년도 개인정보 보호수준 평가 결과에 따라 개인정보 관리체계 강화를 위해 다음과 같은 개선조치를 이행 또는 이행계획을 수립하였습니다.
- - 개인정보 처리업무 위탁관리 강화
- - 개인정보 내부관리계획 이행실태 점검 강화
- - 개인정보 보호 맞춤형 교육 강화
제21조 고정형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항
- ①콘진원은 「개인정보 보호법」 제25조 제1항에 따라 시설안전 및 화재, 범죄 예방 등을 위하여 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
- ②콘진원에서 처리 중인 개인영상정보에 대한 열람, 존재확인, 삭제를 원하시는 정보주체는 “개인영상정보 열람·존재 확인 청구서”로 신청하여야 합니다. 다만, 정보주체 본인이 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다.
- ③콘진원은 정보주체가 개인영상정보에 관하여 열람, 존재확인, 삭제를 요구한 경우에는 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다. 다만, 법령의 규정에 따라 개인영상정보에 대한 열람 등 요구가 제한될 수 있습니다.
- ④콘진원에서 설치·운영하고 있는 영상정보처리기기에 대한 더욱 상세한 내용은 본 사이트에 별도로 공개하고 있는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 확인하실 수 있습니다.
제22조 개인정보 처리방침 변경
- ①본 개인정보 처리방침은 2025년 9월 3일부터 적용되어 시행되고 있습니다.
- ②본 개인정보 처리방침은 아래와 같은 이유로 개정되었습니다.
개인정보처리방침 변경내역 | 주요 개정내역, 변경사유로 나타낸 표 주요 개정내역 변경사유 - 개인정보처리시스템 담당자 현행화 - 인사발령 및 업무분장 현행화 - 개인정보 수집 및 제공항목 현행화
- 개인정보파일 신규 등록- 개인정보파일 일제정비 현행화 - ③변경 이전의 개인정보 처리방침과 현행 개인정보 처리방침의 변경 사항은 다음의 신구대조표를 통해 확인하실 수 있습니다.
- ④이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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2021 ~ 개인정보처리방침
- 2025년 09월 03일 이전 내용 변경 전후 대비표
- 2025년 06월 24일 이전 내용 변경 전후 대비표
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- 2023년 11월 09일 이전 내용
- 2023년 09월 13일 이전 내용
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- 2021년 06월 01일 이전 내용
- 2016 ~ 2020 개인정보처리방침
- 2011 ~ 2015 개인정보처리방침
- ⑤정보주체는 개인정보의 개정 후 개인정보 처리방침의 내용에 대해서는 개인정보 업무 담당부서로 문의할 수 있으며, 개정 된 개인정보 처리방침에 동의하지 않으시는 경우, 개인정보의 정정 또는 처리정지를 요청하실 수 있습니다.